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服务标准与需求挂钩,武汉我主良缘强调“以单身为本”
图片:37.jpg 作为最受单身人群瞩目的“婚恋产业”的核心内容,婚恋服务机构已在不知不觉中渗透到全国各大城市中。在武汉,单身频繁出入婚介所的局面早已屡见不鲜。“婚恋机构在武汉单身的心目中具有很大的分量,也是他们在寻求婚姻的道路上相对较为认可的一种择偶渠道。”据武汉我主良缘资深婚恋顾问刘老师介绍,“在探索整个行业如何更好的发展这个问题时,我们更加倾向于将不同情感诉求的单身进行‘细化分类’,将服务内容的设置与单身的情感需求紧密结合。因此,具有特性的、因人而异的服务细则更能达到服务的目的,但这样的服务标准要真正实施起来是具有一定难度的。” 而在我们的随访中,也有不少武汉单身反映:“有些婚恋机构的服务相对较为单一,服务模式都差不多。在服务过程中,个人也并未得到很好的提升。因此,原有的婚恋困惑不能很好的解决。”正是听到了单身们的心声,武汉我主良缘力求突破原由服务框架,以更加人性化的细节呈现,帮助广大武汉单身解决自身的婚恋难题。 定制专属婚恋服务团队,红娘专业度之高成闪光点 随着武汉婚恋行业的不断发展,尤其是互联网婚恋的蓬勃发展,脱单渠道的选择也越来越多。这些渠道的出现对传统的实体婚恋是否有所冲击?业内人士又是怎么说的呢?“都市单身对于便捷、快速的婚恋模式是有一定追求的。因此,冲击肯定是有的,但实体婚恋应该充分利用其自身优势,做好自己的‘分内事’。细化服务流程,抓准核心内容,提升团队水平,将为单身服务的重点落实在提升其处理情感问题的能力、调节自我婚恋心态的能力、爱与被爱的能力这几个方面。从这些服务理念出发,武汉我主良缘升级‘强婚恋服务模式’,并且将其运用到具体的服务内容中,除了便捷的婚恋服务体验,具有针对性的个人提升计划、情感指导方案、跟踪服务等环节,也起到了非常突出的成效。”刘老师给予了详细的解答。 “在我接受服务的4个多月时间里,武汉我主良缘前后共计有4名专业的婚恋导师帮助我从自身出发,找准单身原因以及规划后续服务方案。衔接紧密、科学有序的婚恋指导为我最终的脱单创造了非常好的外部条件,由这些红娘老师所组成的相亲婚恋专案小组,在整个过程中呈现了较高的业务水平,基本没有哪个环节出现明显问题,这也是令我感到惊讶的地方。”本月刚刚领证的魏小姐在提到服务内容时赞不绝口,尤其是对武汉我主良缘导师队伍的专业性给予了高度肯定。 深耕优质资源配比,武汉我主良缘品牌凝聚力受关注 谈完精细化婚恋服务、情感专案小组、红娘导师职业素养等亮点,就该从单身会员的匹配度下手了。“如何做到高效的资源匹配,对婚恋机构资质与能力有一定的要求。我们反复强调,婚恋机构的作用本质上并不是单纯的牵线搭桥,而是给予单身正确的情感指导,在为他们建立更高的个人价值的基础上,去制定婚恋匹配的最优化方案。只有这样做了,单身男女双方在自身与情感需求两方面达到相对统一之后,才能往期待的方向去发展。”武汉我主良缘负责人提到,“在服务武汉单身的过程中,服务的多样性与全面性受到了广泛的认可。因此,吸引到了无数单身精英人群的加入,这是对我们的婚恋理念以及品牌的充分认可。正是因为这份认可,武汉我主良缘将会持之以恒,不断探究更具可行性的服务方案。” 据悉,将“提升单身爱与被爱能力”放在核心位置的武汉我主良缘,针对不同情感诉求的不同单身人群,提出核心竞争力的提升方案,再给予优质资源的科学匹配。服务内容并不局限于婚恋配对这么简单,更多的是帮助武汉单身在自身价值以及适应现代婚恋观方面做出根本性的改变。这样的出发点受到了社会各界的关注,也为其赢得了极好的口碑。 |
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